อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขได้ทันทีโปร่งใสตามกฎหมายท้องถิ่น
vencerjl นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลธนาคารของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชีธนาคารและรหัสผ่านของคุณไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการจดจำ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาและสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสดเพื่อความรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงช่วยดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณขอได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

หน้าตั้งค่าบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถอัปเดตเบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร และการตั้งค่าคุกกี้ได้ด้วยตัวเอง หรือส่งคำขอลบข้อมูลถ้ากฎหมายท้องถิ่นรองรับสิทธิ์นั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ได้ คุณสามารถเข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลฉบับสมบูรณ์ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิกแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือหมายเลขบัญชีธนาคาร หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อดำเนินการให้คุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะเพื่อประมวลผลการฝากถอนเงินของคุณเท่านั้น

สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายรองรับสิทธิ์นี้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่สะดวก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต