อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ vencerjl

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดการบัญชีและการยืนยันตัวตน คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

ข้อมูลสำหรับการชำระเงินสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลคุกกี้และการติดตามติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว
vencerjl กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ vencerjl
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว และทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูล และกรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องและแจ้งสถานะกลับมาทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทั้งหมด เก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็น และให้คุณควบคุมว่าต้องการแก้ไขหรือลบอะไรได้ตลอด หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เราจะปฏิบัติตามสิทธิ์ทั้งหมดที่กฎหมายนั้นให้ไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมา รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสก่อนเก็บไว้ในระบบ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อปกป้องข้อมูลการเงิน

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและหมดช่วงเวลาที่ต้องเก็บไว้ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง และเพื่อจำค่าที่ตั้งของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและหมดช่วงเวลาที่ต้องเก็บไว้ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

ได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายของคุณกำหนด

ไม่ เว้นแต่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน และการตรวจสอบบัญชีตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งและเพื่อจำค่าที่ตั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี พร้อมระบุว่าต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูลไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต